Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung von Snavio, einschließlich Galerien, Kundenansichten, Gäste-Upload, Vertrags- und Rechnungsfunktionen, EventProfis, Chat, Bewertungen, Adminfunktionen, Tarifen, Wedding Pass und Partnerprogramm.
2. Leistungsumfang
Snavio stellt digitale Werkzeuge für Fotografen, Videografen, Kreative, Dienstleister und Unternehmen bereit. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif und den im System freigeschalteten Funktionen.
3. EventProfis als Vermittlungsplattform
EventProfis ermöglicht Dienstleisterprofile, Anfragen, Kommunikation und Auftragsräume. Snavio wird grundsätzlich nicht selbst Vertragspartner der zwischen Kunde und Dienstleister geschlossenen Leistungen, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist. Für Inhalt, Durchführung, Qualität, Preise, Termine, Kommunikation und Erfüllung der jeweiligen Dienstleistung ist der jeweilige Dienstleister verantwortlich.
4. Nutzerpflichten
Nutzer müssen wahrheitsgemäße Angaben machen, Zugangsdaten schützen, gesetzliche Vorgaben einhalten und dürfen Snavio nicht missbräuchlich verwenden. Inhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, betrügerischen oder schädlichen Inhalte enthalten.
5. Chat und Meldesystem
Der Chat dient der auftragsbezogenen Kommunikation. Beleidigungen, Drohungen, Spam, Irreführung, rechtswidrige Inhalte und Missbrauch des Meldesystems sind untersagt. Snavio kann gemeldete Inhalte prüfen, archivieren, löschen, Nutzer verwarnen oder Funktionen einschränken.
6. Bewertungen
Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und auf einer tatsächlichen Auftragserfahrung beruhen. Manipulierte, beleidigende, rechtswidrige, irreführende oder missbräuchliche Bewertungen sind unzulässig. Snavio kann Bewertungen prüfen, ausblenden, archivieren, löschen, zurücksetzen oder eine erneute Bewertung sperren.
7. Nutzerinhalte und Rechte
Nutzer bleiben Rechteinhaber ihrer hochgeladenen Inhalte. Sie räumen Snavio die zur technischen Bereitstellung, Verarbeitung, Anzeige, Freigabe, Speicherung und Löschung erforderlichen Nutzungsrechte ein. Nutzer versichern, dass sie die erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzen.
8. Keine Backup-Stelle
Snavio ist keine dauerhafte Archivierungs- oder Backup-Lösung. Nutzer sind verpflichtet, eigene Sicherungen ihrer Daten, Bilder, Videos, Dokumente, Verträge, Rechnungen, Kundendaten und sonstigen Inhalte zu führen. Snavio übernimmt keine Haftung für Datenverlust, soweit keine gesetzlich zwingende Haftung besteht.
9. Verfügbarkeit und Wartung
Snavio bemüht sich um eine stabile Bereitstellung. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Updates, Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder externe Dienstleister können auftreten. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
10. Tarife, Laufzeiten und Zahlung
Kostenpflichtige Tarife, Monatszahlungen, Jahreszahlungen, Wedding Pass und Erweiterungen richten sich nach den im System angezeigten Konditionen. Bei Zahlungsverzug oder Ablauf ohne Verlängerung können Funktionen gesperrt werden.
11. Kündigung, Sperrung und Löschung
Nach Vertragsende können produktive Funktionen deaktiviert werden. Nach Ablauf vorgesehener Fristen können nicht aufbewahrungspflichtige Daten gelöscht werden. Snavio kann Konten oder Funktionen bei Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverstößen oder Zahlungsverzug einschränken oder sperren.
12. Haftung
Snavio haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt, soweit rechtlich zulässig.
13. Änderungen
Snavio kann diese Bedingungen ändern, wenn neue Funktionen, rechtliche Anforderungen oder technische Anpassungen dies erforderlich machen. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.
Vertragsvorlagen und rechtliche Prüfung
Vertragsvorlagen, Textbausteine und sonstige Muster innerhalb von Snavio sind unverbindliche technische Hilfsmittel. Sie stellen keine Rechtsberatung dar. Nutzer sind selbst verantwortlich, Vertragsinhalte, AGB, Datenschutzhinweise, Widerrufstexte und sonstige Rechtstexte vor Verwendung durch einen Rechtsanwalt oder eine andere qualifizierte Rechtsberatung prüfen zu lassen.
Kamera-/FTP-Upload
Snavio kann je nach Tarif eine Kamera-/FTP-Upload-Funktion bereitstellen. Nutzer sind für die korrekte Einrichtung kompatibler Kameras oder Upload-Geräte, die Sicherung der Zugangsdaten und die Rechtmäßigkeit der übertragenen Inhalte verantwortlich. Übertragene Bilder, Videos und sonstige Dateien dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.
Kein Backup-System
Snavio ist eine Arbeits-, Galerie-, Übertragungs-, Vertrags-, Rechnungs- und Kommunikationsplattform. Snavio ist keine Backup-, Archivierungs- oder Langzeitaufbewahrungslösung. Nutzer sind verpflichtet, eigene Sicherungskopien ihrer Daten, Bilder, Videos, Dokumente, Verträge, Rechnungen, Kundendaten und sonstigen Inhalte außerhalb von Snavio zu führen. Technische Sicherungsmaßnahmen von Snavio dienen ausschließlich der Systemstabilität und stellen keine nutzerbezogene Datensicherung dar. Eine vollständige Verfügbarkeit, dauerhafte Speicherung oder Wiederherstellung kann nicht garantiert werden. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Snavio nicht für Datenverluste, beschädigte Dateien, unvollständige Übertragungen, verlorene Uploads, technische Störungen, Ausfälle von Speichersystemen, Netzwerkstörungen, Hardwarefehler oder Ausfälle externer Dienstleister.